作為揚(yáng)鈴電子的一位新人，很感謝公司能給我機(jī)會(huì)，讓我有幸和大家一起參加2015年深圳第二十一屆華南國(guó)際電子生產(chǎn)設(shè)備暨微電子工業(yè)展，并見證了展會(huì)的成功。可謂感觸頗深。
展會(huì)前的緊張和期待
剛剛加入揚(yáng)鈴，當(dāng)被告知將參加展會(huì)的時(shí)候，心情激動(dòng)，一方面是緊張，一方面是期待。緊張是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品和價(jià)格還不是很了解，擔(dān)心在展會(huì)中表現(xiàn)的不夠好，而影響客戶對(duì)公司的看法，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人是揚(yáng)鈴的一份子，我們的一言一行都代表著公司。幸運(yùn)的是在參加展會(huì)前公司對(duì)每個(gè)員工都進(jìn)行了充的培訓(xùn)，讓我們?cè)诳蛻裘媲罢宫F(xiàn)佳的狀態(tài)，深受客戶好評(píng)。期待是因?yàn)檫@是我1次參加展會(huì)，心中滿是驚喜，想去現(xiàn)場(chǎng)親身經(jīng)歷，和客戶面對(duì)面的交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)，開闊自己的眼界，增長(zhǎng)見識(shí)。
布展和參展
去布展的時(shí)候，我們都很激動(dòng)。會(huì)展中豪華，氣派，大大小小的展位無(wú)數(shù)，讓我看到了我們這個(gè)行業(yè)美好的發(fā)展前景，也認(rèn)識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。此次參展我們帶去了幾千本產(chǎn)品資料書和用于回饋客戶的筆記本，雖然公司大多都是女孩子，有的同事還暈車，辛苦，但大家都積，一到會(huì)展中心就行動(dòng)起來(lái)，迅的把它們搬到了展位，并把展位布置好，果然是“富有戰(zhàn)斗力的年輕團(tuán)隊(duì)”。我深深的感受到大家的熱情和實(shí)干，讓我深刻了解公司的口號(hào)“團(tuán)隊(duì)，高 效，嚴(yán)謹(jǐn)，務(wù)實(shí)”的內(nèi)涵。
25號(hào)至27號(hào)，三天展會(huì)，我們?cè)缭缙鸫矞?zhǔn)備，畫上了淡妝，以示對(duì)客戶的尊重。這三天，前來(lái)展位的客戶都多，有的是公司老客戶，有的是慕名而來(lái)的新客戶，這讓我深刻感受到了揚(yáng)鈴10年公司，8年連續(xù)參展所擁的驕傲。我們揚(yáng)鈴都恪守公司的理念，熱情積主動(dòng)，每個(gè)前來(lái)了解揚(yáng)鈴的客戶，我們都熱情招待，送上產(chǎn)品資料書和筆記本，以感謝客戶對(duì)揚(yáng)鈴一直以來(lái)的支持和關(guān)注。當(dāng)然也有一些“垃圾佬“，所以我們也要學(xué)會(huì)去辨別客戶的真?zhèn)巍?span lang="EN-US">
我個(gè)人是從靦腆到放開到與客戶侃侃而談，主動(dòng)熱情的向潛在客戶介紹我們揚(yáng)鈴的產(chǎn)品。在此感謝我們的主管亞男對(duì)我的鼓勵(lì)，讓我不怯場(chǎng)。展會(huì)上，也遇到了一些問(wèn)題，比如不是很清楚產(chǎn)品價(jià)格和材質(zhì)等等，好在公司對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我能靈活去處理，我認(rèn)為這是我在參展中的大突。期間也有不少外國(guó)客戶前來(lái)咨詢，我們外貿(mào)部也做出了貢獻(xiàn)，是我們的瑞瑞，流利的口語(yǔ)給老外留下了深刻的印象。這也讓我認(rèn)識(shí)到了自己這方面的不足，今后勤加練習(xí)口語(yǔ)。
展會(huì)后，我們還到周圍其他展位去逛了一圈，了解了一些SMT機(jī)器和別人展位特點(diǎn)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
展會(huì)的收獲
此次展會(huì)，我收獲良多，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1． 對(duì)待客戶要積，主動(dòng)，熱情。
2． 聆聽客戶的需求，細(xì)心解答客戶疑慮。
3． 遇到應(yīng)付不來(lái)的事情，要積尋求同事或上司的幫助，不能含糊其詞，糊弄客戶。
4． 不僅要對(duì)自己的產(chǎn)品要有充的了解，還要對(duì)同行有一些了解。
5． 裝扮得體，以示對(duì)客戶的尊重。
6． 思維要敏捷，遇到問(wèn)題能靈活處理。
7． 學(xué)會(huì)定位客戶和辨別客戶真?zhèn)巍?span lang="EN-US">
8． 保持微笑，自信勇敢。
9． 要愛護(hù)自己，鍛煉好身體，身體是革命的本錢。
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